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Caixa de sugestões
publicado:
15/06/2018 16h17,
última modificação:
15/06/2018 16h17
Colocamos nesse primeiro semestre de 2017, uma caixinha de sugestão para estreitar nosso relacionamento com vocês.
Agradecemos não só os elogios, mas também as sugestões e reclamações, e informamos que dentro das possibilidades, vamos tentar atender às solicitações, visando sempre a busca da melhoria dos nossos serviços e a satisfação de nossos usuários.
O quadro abaixo mostra quais foram os principais pontos abordados este semestre em nossa caixa de sugestões.
| Caixa de sugestão maiores demandas | |
| Elogio ao pessoal da biblioteca | 5 |
| Elogio ao atendimento | 5 |
| Biblioteca fria | 6 |
| Mesas tortas | 1 |
| Barulho na biblioteca | 1 |
| Retorno do guarda-volume | 1 |
| Rede wi-fi ruim | 2 |
| Ambiente agradável | 2 |
| Acervo bom | 1 |
| Consertar as luminárias das cabines | 1 |
| Disposição de tomadas próximas às mesas | 2 |
| Sugestão de compra de livro | 1 |
Como percebido, o item mais pontuado foi relacionado à climatização da biblioteca. Sobre este aspecto, informamos que estamos tendo o cuidado de manter uma temperatura mais amena, que não seja muito fria e que seja confortável aos usuários da biblioteca.